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Miembro del Consejo

Posición: Responsable del Programa de Servicios a las Víctimas

Salario: $55,000 – $63,000

Naturaleza del trabajo:

El encargado de programa de los servicios de la víctima (VSPM) es el encargado principal del caso dentro de los programas de los servicios de la víctima en los abogados para las víctimas de la agresión (AVA). El VSPM es responsable de supervisar la gestión de casos y la implementación de actividades del programa diseñadas para mejorar el acceso del cliente a los recursos en nuestra comunidad.

La VSPM también tiene la responsabilidad general de gestionar el programa de alojamiento de Summit Advocates. La VSPM gestiona las operaciones diarias y la prestación de servicios para el programa de alojamiento. Esto incluye el refugio de emergencia, la unidad de vivienda de transición y la coordinación de hoteles y otras soluciones de vivienda de emergencia según sea necesario y apropiado.

El VSPM también proporciona servicios de defensa y gestión de casos a los clientes inscritos en el programa de vivienda y puede delegar la defensa y la gestión de casos a otro personal de servicios directos, según proceda. Esto puede incluir la defensa de los clientes que necesiten una intervención en caso de crisis. El VSPM aboga en nombre del cliente y media para resolver conflictos. El VSPM remite a los clientes a otros recursos de la comunidad cuando es necesario. El VSPM proporciona apoyo, información y remisiones a los clientes. El VSPM proporciona la gerencia rutinaria del caso. Todo el personal de AVA participa en la cobertura de la línea de crisis.

Recompensas totales:

Puesto a tiempo completo de 40 horas semanales. Un horario híbrido, semana laboral de cuatro días, y la oficina está cerrada los viernes. Otros beneficios incluyen tiempo libre y vacaciones pagadas, paquete de atención médica, un beneficio anual de bienestar de $200,00, y 3% de ahorro para la jubilación.

Responsabilidades:

Garantiza que el programa de servicios a las víctimas cumple los objetivos, evalúa el rendimiento e informa de las actividades al Director Ejecutivo y a los otorgantes mediante informes basados en datos, informes trimestrales sobre subvenciones y otros informes según sea necesario.
Supervisa el/los presupuesto(s) del programa, el cumplimiento de los gastos y el cumplimiento de la subvención para la financiación de subvenciones relacionadas con los servicios a las víctimas con la supervisión del Director Ejecutivo. Responsable de la presentación de informes sobre subvenciones, según se le asigne en función del estado de la subvención y las instrucciones del personal supervisor.
Supervisa la gestión de casos del navegador de servicios a las víctimas y del coordinador del programa jurídico. Esto incluye asignar y supervisar el trabajo, proporcionar retroalimentación y tomar decisiones en las reuniones de personal de casos de clientes. Garantiza unos servicios a las víctimas coordinados, integrales y centrados en la curación dentro de nuestro personal de servicios directos.
Revisa y mantiene la normativa aplicable, determina la elegibilidad de los clientes para los servicios, ayuda y/o deriva a los clientes a otros recursos.
Garantiza la exactitud de la introducción de datos y el mantenimiento de registros en el área de responsabilidad.
Proporciona intervención, asistencia, planificación de la seguridad, gestión de casos y derivaciones, según proceda, a víctimas de violencia doméstica y agresión sexual mediante contactos telefónicos y en persona.
Proporciona evaluaciones de admisión al programa, derivaciones a servicios educativos y de desarrollo profesional, evaluaciones, seguimiento del progreso de los clientes y realiza otras tareas de gestión de casos según sea necesario, que pueden incluir el transporte y la asistencia para la reubicación.
Gestiona las operaciones diarias y la prestación de servicios para el programa de refugios y sus residentes.
Proporciona defensa, incluida la búsqueda de vivienda, el proceso de solicitud de alquiler, la defensa del inquilino, la elaboración de presupuestos, la ayuda al alquiler, la intervención del propietario y otros elementos necesarios para garantizar la estabilidad de la vivienda del superviviente.
Asiste a los clientes en la planificación de la seguridad y los acompaña a las audiencias de las órdenes de protección, a otros procedimientos judiciales, según proceda, a las escenas del crimen y a los exámenes forenses, según se solicite. Capacidad para permanecer flexible e interactuar con socios comunitarios y víctimas en otros lugares según sea necesario. Proporciona defensa móvil según sea necesario. Realiza evaluaciones de admisión en programas de vivienda y determina el nivel de atención y la elegibilidad para programas de vivienda a corto o largo plazo, refugio de emergencia, refugio no colectivo y vivienda no residencial. Esto puede incluir, entre otros, programas de asistencia financiera de emergencia y de ayuda al alquiler financiados mediante subvenciones.
Proporciona apoyo de guardia en la línea de crisis por las tardes y los fines de semana en coordinación con otros miembros del personal de AVA.
Asiste a todas las reuniones AVA requeridas, reuniones de gestión de casos y reuniones comunitarias, según proceda.
Coordina las actividades in situ de mantenimiento, limpieza, construcción y mantenimiento del terreno del refugio, la unidad de transición y el edificio de oficinas por parte de voluntarios, miembros del personal y/o contratistas.
Puede solicitar ofertas formal o informalmente a través de solicitudes de propuestas, solicitudes telefónicas o visitas in situ, según se le asigne.
Mantiene registros, datos y estadísticas precisos y actualizados sobre clientes y programas, según sea necesario. Proporciona herramientas de encuesta y solicita la opinión de los clientes y los socios de la comunidad mediante herramientas y comunicaciones verbales y escritas. Recomienda cambios programáticos basados en los comentarios.
Mantiene archivos de clientes, notas, comunicación y otros registros con estricta adherencia a la confidencialidad del cliente, requisitos legales, políticas y procedimientos. Vivir y trabajar en una comunidad relativamente pequeña presenta desafíos. La habilidad de identificar y reportar conflictos de interés potenciales a su supervisor es obligatoria.
Introducción de datos y cumplimiento de las políticas de recogida de datos.
Apoya los esfuerzos de recaudación de fondos, eventos y desarrollo de AVA.

Las instrucciones para la presentación de candidaturas se encuentran en Indeed.com. Las personas interesadas deben presentar su candidatura a través de Indeed. También pueden enviar una carta de presentación y un currículum vitae a Director@SummitAdvocates.Org.

Voluntario

Los voluntarios son increíblemente importantes para el éxito de Advocates. Siempre estamos buscando voluntarios para una variedad de tareas. Haga clic aquí para obtener más información sobre las formas en que puedes donar tu tiempo para ayudar a Advocates. Si estás listo para lanzarte a ayudar, haga clic aquí ¡para su solicitud de voluntariado!

Para informarse sobre cómo unirse a nuestro equipo, póngase en contacto con nosotros en el (970) 668-3906 o info@summitadvocates.org.